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Inbound call kya hai?

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Hello Guys स्वागत है आपका हमारी Website SSTECHESA पर आज हम आपको बताने जा रहे हैं Inbound call क्या है? Incoming कॉल का नाम तो आपने जरूर सुना होगा और शायद जानते भी हों अगर आप नही जानते हैं तो आपको बताना चाहेंगे कि Incoming call वे कॉल होती है जो किसी अन्य व्यक्ति द्वारा हमारे पास की जाती है। शायद आपने ध्यान दिया हो Call लिस्ट में ऐसी Call के नीचे Incoming लिखकर आता है। तो चलिए आज आपको Inbound call के बारे में विस्तार से बताते हैं। Inbound call kya hai Inbound call kya hai

                                          

Inbound call kya hai

Inbound call क्या है?

Incoming call को ही Inbound कॉल कहा जाता है। सामान्य बोलचाल की भाषा में हम इसे Incoming call कहते हैं लेकिन BPO(Business Process Outsourceing)  सेक्टर  में इसे Inbound call कहा जाता है। Inbound call kya hai

इस प्रक्रिया में किसी कॉल सेंटर में बैठे CCE के पास कस्टमर द्वारा कॉल की जाती है। 

जब कस्टमर को कोई समस्या होती है तो वह उसके समाधान के लिए कस्टमर केयर के पास कॉल करता है इस Process को Company Inbound Process के अंतगर्त रखती है। और ऐसी कॉल्स को Inbound call कहा जाता है।

Conclusion- Inbound call kya hai

तो दोस्तों यह थी Inbound call की जानकारी उम्मीद है आप समझ गए होंगे Inbound call क्या है?  हम यँहा पर जल्द ही आपके लिए BPO का पूरा Course बिल्कुल Free में आपके लिए उपलब्ध करवा देंगे। धन्यवाद!

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